Quién trata tus datos
ITC SERVEIS GLOBALS INFORMÀTICS, S.L. (ITC GLOBAL), NIF B55658587, con domicilio en Raval Robuster, 42 bajo, 43204 Reus (Tarragona). Contacto para cualquier cuestión de privacidad: info@decago.es.
En DECA-GO! tratamos datos en dos papeles distintos:
- Como responsables, los datos de las cuentas: los de tu empresa y los de las personas que la usan.
- Como encargados del tratamiento, los datos que cada empresa introduce en sus DeCA (empresas, lugares, mercancía, matrículas…). Los tratamos solo para prestar el servicio y siguiendo las instrucciones de cada empresa, conforme al artículo 28 del RGPD y a las condiciones del servicio.
Qué datos, para qué y con qué base
- Cuenta: NIF, razón social y domicilio de la empresa; nombre, email y contraseña (guardada cifrada, nunca en claro) de cada usuario. Para prestarte el servicio que contratas (ejecución del contrato).
- Verificación de la empresa y reclamaciones de NIF: el documento que nos envías y, en una reclamación, tu nombre, email y mensaje. Para comprobar quién es el titular de un NIF y evitar que otro emita DeCA en su nombre (interés legítimo y ejecución del contrato).
- Seguridad: dirección IP, intentos de acceso y eventos de seguridad. Para proteger las cuentas frente a accesos indebidos (interés legítimo).
- Emails del servicio: confirmaciones, avisos de los DeCA y cambios en tu cuenta. No enviamos publicidad.
Cuánto tiempo los guardamos
- Datos de la cuenta: mientras esté activa y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales.
- DeCA: al menos el año que exige la normativa del transporte, también si la cuenta que los emitió se da de baja.
- Documentos de verificación y de reclamación: 90 días desde que se revisan. Conservamos solo su huella digital y la decisión.
- Reclamaciones de NIF sin confirmar: 7 días.
- Eventos de seguridad: 180 días. Intentos de acceso: 1 día.
- Emails ya enviados: 30 días.
A quién se comunican
- A la otra parte de cada DeCA, que ve el documento y su historial.
- A la Inspección de transporte y a cualquiera que tenga el QR de un DeCA, que abre ese documento. Así lo exige la normativa.
- A nuestros proveedores de alojamiento y de envío de email, como encargados del tratamiento y dentro de la Unión Europea.
No vendemos datos ni los usamos para publicidad.
Tus derechos
Puedes pedir el acceso, la rectificación, la supresión, la oposición, la limitación o la portabilidad de tus datos escribiendo a info@decago.es. Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Si tus datos están en un DeCA de una empresa cliente, dirígete a esa empresa: nosotros la ayudaremos a responderte.
Seguridad
Conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, límites de intentos de acceso, documentos guardados fuera de la parte pública de la web y un registro de lo que se hace en cada DeCA y en la administración de la plataforma.